Comment travaillons nous
Les clés de votre réussite managériale et de votre performance organisationnelle. Développez et améliorer votre satisfaction clientèle.
01
Audit et diagnostic stratégique
• Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) : Pour identifier les leviers de croissance et les risques dans l’entreprise.
• Évaluation du positionnement sur le marché : Etudier la compétitivité de l'entreprise, ses segments cibles, et la différenciation de son offre.
• Bilan des compétences clés : Identifier les compétences manquantes ou sous-exploitées dans l'entreprise.
• Évaluation du positionnement sur le marché : Etudier la compétitivité de l'entreprise, ses segments cibles, et la différenciation de son offre.
• Bilan des compétences clés : Identifier les compétences manquantes ou sous-exploitées dans l'entreprise.
02
Développement du management stratégique
• Alignement vision/mission/valeurs : Aider l'entreprise à clarifier sa vision stratégique et à la faire partager à tous les niveaux de l’organisation.
• Planification stratégique : Accompagner dans la mise en place d’un plan stratégique à court, moyen et long terme, avec des indicateurs de performance clairs.
• Suivi et ajustement stratégique : Mettre en place un cadre de pilotage pour suivre l'exécution de la stratégie (tableaux de bord, indicateurs de performance).
• Planification stratégique : Accompagner dans la mise en place d’un plan stratégique à court, moyen et long terme, avec des indicateurs de performance clairs.
• Suivi et ajustement stratégique : Mettre en place un cadre de pilotage pour suivre l'exécution de la stratégie (tableaux de bord, indicateurs de performance).
03
Renforcement du management opérationnel
• Optimisation des processus : Identifier et mettre en place des processus plus efficaces pour améliorer la productivité et la réactivité.
• Management par objectifs (MBO): Développer un système de gestion axé sur les résultats, où chaque collaborateur connaît ses objectifs précis et leur lien avec les objectifs globaux de l’entreprise.
• Gestion du changement : Accompagner les dirigeants et les équipes dans les phases de transformation organisationnelle pour garantir une transition fluide.
• Management par objectifs (MBO): Développer un système de gestion axé sur les résultats, où chaque collaborateur connaît ses objectifs précis et leur lien avec les objectifs globaux de l’entreprise.
• Gestion du changement : Accompagner les dirigeants et les équipes dans les phases de transformation organisationnelle pour garantir une transition fluide.
04
Développement des compétences pour augmenter le chiffre d’affaire
• Formation sur les compétences clés : Proposer des programmes de formation ciblés sur les compétences stratégiques nécessaires à l'entreprise (leadership, gestion du temps, techniques de vente, gestion de projet, etc.).
• Coaching de leaders et de managers : Accompagner les dirigeants et managers pour les aider à mieux gérer leurs équipes et à devenir des catalyseurs de croissance.
• Programme de mentoring interne : Créer un programme où les employés expérimentés peuvent partager leurs connaissances avec des profils plus juniors, pour accélérer la montée en compétences.
• Coaching de leaders et de managers : Accompagner les dirigeants et managers pour les aider à mieux gérer leurs équipes et à devenir des catalyseurs de croissance.
• Programme de mentoring interne : Créer un programme où les employés expérimentés peuvent partager leurs connaissances avec des profils plus juniors, pour accélérer la montée en compétences.
05
Augmentation des performances commerciales
• Optimisation de la stratégie de vente : Analyser la stratégie commerciale de l’entreprise (prospection, fidélisation, gestion des clients, négociation) et proposer des améliorations concrètes pour augmenter les revenus.
• Alignement entre les équipes commerciales et opérationnelles : Assurer une collaboration fluide entre les départements pour maximiser l’efficacité de la vente à la livraison des services/produits.
• Gestion de la relation client (CRM) : Mettre en place ou améliorer un système de gestion de la relation client pour mieux suivre les prospects, les ventes et les opportunités commerciales.
• Alignement entre les équipes commerciales et opérationnelles : Assurer une collaboration fluide entre les départements pour maximiser l’efficacité de la vente à la livraison des services/produits.
• Gestion de la relation client (CRM) : Mettre en place ou améliorer un système de gestion de la relation client pour mieux suivre les prospects, les ventes et les opportunités commerciales.
06
Suivi des résultats et ajustement de la stratégie
• Tableaux de bord et KPIs : Installer des outils de pilotage efficaces pour suivre l’impact des actions stratégiques et opérationnelles sur la rentabilité.
• Feedback loops : Mettre en place des boucles de rétroaction permettant aux dirigeants et managers de corriger rapidement les dérives et ajuster la stratégie.
• Amélioration continue : Promouvoir une culture d'amélioration continue à tous les niveaux pour garantir la performance durable.
• Feedback loops : Mettre en place des boucles de rétroaction permettant aux dirigeants et managers de corriger rapidement les dérives et ajuster la stratégie.
• Amélioration continue : Promouvoir une culture d'amélioration continue à tous les niveaux pour garantir la performance durable.
07
Pilotage de la performance et de l’innovation
• Innovation et transformation digitale : Identifier des pistes d’innovation qui peuvent dynamiser la croissance (intégration de nouvelles technologies, nouveaux modèles d’affaires, nouvelles approches de gestion).
• Benchmarking : Comparer les pratiques de l’entreprise avec celles de leaders de l’industrie pour identifier des opportunités de différenciation.
• Benchmarking : Comparer les pratiques de l’entreprise avec celles de leaders de l’industrie pour identifier des opportunités de différenciation.